Voor het maken van afspraken belt u altijd eerst met de assistente.
Voor het maken van een afspraak kunt u alleen bellen tussen 08:30u en 12:00u.
We maken altijd een zo goed mogelijke inschatting van de aard en de urgentie van uw klacht. Het is daarom van belang om altijd antwoord te geven op de vragen van de assistente.
Alle medewerkers zijn hiervoor opgeleid en zijn verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
We vragen u zoveel mogelijk in de ochtend te bellen voor een afspraak, dat vergemakkelijkt de
planning.
Een afspraak op de praktijk duurt ongeveer 10-15 minuten, probeer op tijd te komen. Wanneer u meerdere klachten wilt bespreken is het vaak nodig om een extra afspraak in te plannen.
Mocht u verhinderd zijn voor uw afspraak bel dan tijdig, het liefst 24 uur van te voren, af.
Bij niet verschijnen op uw afspraak kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Het telefonisch spreekuur is bedoeld voor korte vragen of voor het bespreken van uitslagen. De dokter heeft hiervoor 5 minuten ingepland. Mocht uw vraag complexer zijn, verzoeken we u een afspraak te maken op het spreekuur.
Als u een telefonische afspraak krijgt, zorg dan dat u op de afgesproken tijd bereikbaar bent, wij doen ons best ons te houden aan de opgegeven tijd.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Bijvoorbeeld omdat u te ziek, (tijdelijk) gehandicapt of slecht ter been bent. Belt u voor het aanvragen van een visite zo mogelijk voor 10.00 u.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Iedere werkdag na 17:00, in het weekend en op feestdagen kunt u voor spoed terecht bij de Huisartsenpost. Deze zit naast de Eerste Hulp van het OLVG-West.
Dit is alleen bedoeld voor dringende problemen die niet kunnen wachten tot de
volgende werkdag. Er wordt gewerkt op afspraak na telefonische triage. Telefoonnummer: 088-0030600 (houd uw verzekeringsgegevens bij de hand).
Bij levensbedreigende spoed belt u 112.
Door onze WebApp heeft u altijd inzicht in uw eigen medische gegevens: bekijk bloeduitslagen en specialistenbrieven, lees wat uw huisarts u heeft geadviseerd. Daarnaast kunt u herhaalmedicatie bestellen, een afspraak plannen of om een e-mailconsult vragen.
Partners en/of kinderen van patiënten die al ingeschreven staan kunnen zich nog wel aanmelden.
Er is momenteel een groot landelijk huisartsentekort, daardoor kan het moeilijk zijn om een huisarts
te vinden. Bent u nieuw in ons verzorgingsgebied komen wonen en heeft u nu een huisarts buiten
Amsterdam, neem dan contact op met de praktijk over de mogelijkheden.
Via Mijn Medisch Dossier is het mogelijk om inzage in uw medisch dossier te verkrijgen. Het is mogelijk om inzicht te verkrijgen in onderstaande punten:
– Laboratoriumuitslagen (overzicht van metingen die uw zorgverlener met u heeft gedeeld)
– Lichamelijk onderzoek (de diagnostische waarden: bloeddruk, lengte en gewicht)
– Toegangslogboek (overzicht van wie er inzage heeft in uw medisch dossier)
– Verslaglegging (per onderwerp de voorlopige conclusie en gemaakte afspraken (E&P regels)
– Overgevoeligheden en bijzonderheden
– Mijn documenten (in- en uitgaande correspondentie, bijvoorbeeld verwijsbrieven)
– Actueel medicatieoverzicht
Het e-consult is bedoeld voor korte, medisch inhoudelijke vragen. Het kan tot 3 werkdagen duren voor het e-consult wordt beantwoord. Heeft u een spoedvraag, bel dan altijd met de assistente.
Mocht uw vraag na het antwoord van de dokter nog niet goed beantwoord zijn, bel dan altijd met de assistente om een (telefonische) afspraak in te plannen.
Het e-consult is NIET geschikt voor:
– het maken van afspraken
– het herhalen van medicatie
– een vraag over iemand anders, bijvoorbeeld uw kind. Bel in dit geval altijd met de assistente.
Neem contact op met de doktersassistente of klik op de knop
U kunt via deze website uw eigen chronisch actieve medicatie herhalen.
Uw huisarts zet alle informatie over uw gezondheid in de computer. Dat heet een medisch dossier. De huisarts zet er bijvoorbeeld in welke ziektes u heeft, welke onderzoeken en behandelingen u heeft gehad en welke medicijnen u gebruikt. Zo staan uw medische gegevens allemaal bij elkaar.
